Quy trình chuộc lại tài sản
Tại Cầm Đồ Tân Phú, chúng tôi luôn nỗ lực để quy trình chuộc lại tài sản của bạn diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch nhất. Khi bạn đã có đủ tài chính và sẵn sàng thanh lý hợp đồng cầm đồ, hãy làm theo các bước đơn giản sau để nhận lại tài sản của mình.
Bước 1: Liên hệ Cầm Đồ Tân Phú để đặt lịch hẹn
Để đảm bảo quá trình chuộc đồ diễn ra suôn sẻ và không mất thời gian chờ đợi, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Cầm Đồ Tân Phú qua số hotline 0938 70 33 55 hoặc qua các kênh liên lạc khác (ví dụ: Zalo, Facebook Messenger của cửa hàng).

Khi liên hệ, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Họ và tên chủ hợp đồng
- Số hợp đồng cầm đồ
- Loại tài sản cầm cố (đối với xe ô tô quý khách vui lòng cung cấp thêm biển số xe)
- Thời gian dự kiến bạn muốn đến chuộc đồ
Việc đặt lịch hẹn trước sẽ giúp chúng tôi sắp xếp nhân sự và chuẩn bị tài sản của bạn một cách tốt nhất, đặc biệt là đối với các loại phương tiện như xe máy, xe mô tô, xe ô tô.
Bước 2: Cầm Đồ Tân Phú chuẩn bị tài sản (áp dụng cho xe gắn máy, xe mô tô, xe ô tô)
Sau khi nhận được thông tin đặt lịch hẹn từ quý khách, đội ngũ của Cầm Đồ Tân Phú sẽ tiến hành các công đoạn chuẩn bị tài sản chu đáo:
- Lấy tài sản từ kho bãi: Đối với xe gắn máy, xe mô tô, xe ô tô, chúng tôi sẽ cử nhân viên chuyên trách đến kho bãi lưu giữ an toàn để lấy tài sản của bạn.
- Vệ sinh tài sản: Xe của bạn sẽ được rửa sạch sẽ, đảm bảo ngoại hình tươm tất nhất khi bàn giao.
- Vận chuyển về cửa hàng: Sau khi vệ sinh xong, tài sản sẽ được vận chuyển cẩn thận về cửa hàng Cầm Đồ Tân Phú để sẵn sàng cho quý khách kiểm tra và nhận lại.

Bước 3: Khách hàng kiểm tra và đối chiếu tài sản tại cửa hàng
Khi đến cửa hàng Cầm Đồ Tân Phú theo lịch hẹn, quý khách sẽ được hướng dẫn bàn giao tài sản. Tại đây, quý khách vui lòng thực hiện các bước kiểm tra và đối chiếu sau:
- Kiểm tra đối chiếu hình ảnh: So sánh hình ảnh tài sản được chụp khi cầm cố với tài sản thực tế.
- Kiểm tra chữ ký niêm phong: Đảm bảo các niêm phong, chữ ký trên tài sản vẫn còn nguyên vẹn, không bị tác động.
- Đối chiếu số km (đối với xe): Nếu là xe ô tô, xe máy, quý khách vui lòng kiểm tra số km trên đồng hồ so với số km đã được ghi nhận khi làm hợp đồng cầm cố.
- Xác nhận tình trạng: Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, quý khách vui lòng xác nhận tình trạng tài sản là đúng như khi giao cho Cầm Đồ Tân Phú. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào, xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên của chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.

Bước 4: Thanh toán và hoàn tất thủ tục
Khi quý khách đã hài lòng và xác nhận tình trạng tài sản, chúng ta sẽ chuyển sang bước thanh toán và hoàn tất thủ tục thanh lý hợp đồng:
- Thanh toán: Quý khách sẽ tiến hành thanh toán đầy đủ số tiền gốc và lãi theo hợp đồng cầm cố đã ký kết. Cầm Đồ Tân Phú hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán thuận tiện (tiền mặt, chuyển khoản hoặc cà thẻ…).
- Ký thanh lý hợp đồng: Sau khi thanh toán, quý khách và đại diện Cầm Đồ Tân Phú sẽ cùng ký vào biên bản thanh lý hợp đồng cầm đồ, xác nhận việc hợp đồng đã được hoàn tất và tài sản đã được bàn giao lại cho quý khách.
- Nhận lại tài sản: Ngay sau khi hoàn tất các thủ tục trên, quý khách sẽ chính thức nhận lại tài sản của mình cùng với các giấy tờ liên quan (nếu có).

Ngoài ra, đối với khách hàng đang cầm xe ô tô thì Cầm Đồ Tân Phú có hỗ trợ giao xe ô tô tận nơi cho khách hàng đã hoàn tất thủ tục thanh lý hợp đồng và có nhu cầu nhận lại xe tại nhà hoặc một địa điểm khác theo yêu cầu.
(Đối với tài sản là đồng hồ, điện thoại, vàng, kim cương… thì tất cả tài sản được niêm phong và lưu kho tại cửa hàng, nên khách hàng chỉ cần đến cửa hàng thì được nhân viên tiến hành lấy tài sản để khách hàng kiểm tra niêm phong, chữ ký và tất toán ký nhận tài sản).

Chúng tôi cam kết mang đến một quy trình chuộc lại tài sản minh bạch, chuyên nghiệp và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình này, đừng ngần ngại liên hệ với Cầm Đồ Tân Phú để được tư vấn và hỗ trợ.